อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ โดยข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิผู้ใช้งานการขอเข้าถึงข้อมูล
fb168 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy

การจัดเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามภาษี หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่นตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ

แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมด
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอให้ลบข้อมูล หรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย และแบบฟอร์มคำขอสิทธิต่างๆ ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ ทุกเอกสารเขียนเป็นภาษาไทยและอัปเดตตามกฎหมายปัจจุบัน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดโดยระบุชื่อและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะรวมถึงรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม หากคุณไม่พอใจกับคำตอบ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายในประเทศไทย

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet SCB Easy และธนาคารที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ข้อกำหนดและสิทธิของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายการเงิน และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต